Agencia mercadoLivre. Você fez uma compra não ficou satisfeito, ou desistiu do produto e solicitou a devolução, recebeu uma orientação para devolver o produto numa agência do Mercado Livre.
Se você chegou a esse artigo deve estar com dificuldades em encontrar uma Agência Mercado Livre perto de mim, para poder devolver seu produto ou retirar sua compra de forma mais rápida e segura.
Fique tranquilo vamos esclarecer suas dúvidas e seu problema estará resolvido, não só para devolver bem como facilitar o processo de devolução e seu reembolso.
O que é uma agência do Mercado Livre?
Agência do mercadolivre é uma parceria criada com objetivo de melhorar a logística e conseguir entregar produtos de forma rápida atendendo a necessidade do comprador, bem como facilitar a devolução de mercadorias e envio de produtos por parte dos vendedores.
Com a separação quase definitiva dos correios, o mercado livre criou sua própria estrutura para gerir e enviar mercadorias aos quatro cantos do Brasil, através dos centros de distribuição espalhados pelo pais.
Encontrar uma agencia mercado Livre perto de mim?
Para encontrar uma agência mais próxima de você digite seu endereço na pagina de busca abaixo ou acesse por aqui ENCONTRAR AGÊNCIA MERCADO LIVRE
Veja como encontrar uma agência mercado livre endereço
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Com essas orientações ficará fácil de encontrar uma agencia do mercado livre e fazer devoluções com total praticidade e transparência.
Devolução mercado livre como fazer?
Para devolver um produto comprado pelo mercado livre, você deve em primeiro lugar, solicitar a devolução através do aplicativo ou pelo site do mercado livre já logado na sua conta.
Uma vez logado você deve seguir o passo a passo como mostrado nas fotos a seguir:
- Dentro da sua conta no site ou aplicativo do mercado livre veja a tela inicial
- Após acessar seu aplicativo mercado livre procure a opção minhas compras, lá você vera o produto que deseja de volver e seguirá para o próximo passo.
- Uma vez dentro do menu de minhas compras você vai até o produto que deseja devolver, e utilizará o botão devolver grátis.
O mercado livre fará algumas perguntas sobre os motivos da devolução para poder passar um feedback ao vendedor sobre o problema que você esta passando.
Importante e ser bem claro nas informações sobre defeitos e problemas com seu produto, isso vai facilitar a melhoria dos serviços do mercado livre.
- Próximo passo e tirar fotos do produto e fazer um breve relato sobre o problema que você encontrou.
- Agora é enviar a mensagem e aguardar a definição do mercado livre sobre o problema. Uma vez resolvido você receberá um QR code e orientação para levar o produto a uma agência mercado livre mais próxima de você.
Agora que você fez o passo a passo da devolução é hora de encontrar uma agência mercado livre para devolução perto de mim e fazer a devolução do seu produto.
Como devo embalar o produto para devolução?
Para devolver um produto ele deve estar na embalagem original, por exemplo um telefone deve estar na caixa original do aparelho, assim como equipamentos, eletrodomésticos e outros produtos.
Se a etiqueta estiver colada na própria embalagem do produto você pode fazer o fechamento com fita adesiva, para impedir a abertura e fazer a devolução normalmente.
Meu produto não tem embalagem como faço?
Para devolver um produto que não possui embalagem, você pode utilizar alguns meios para embalar e devolver tais como:
- Saco plástico preto, o produto deve ser embalado e lacrado com fita adesiva (Durex)
- Caixa de papelão recebida com o produto fechada com fita adesiva.
- Saco do mercado livre recebido, pode utilizar o mesmo saco e fazer o fechamento com fita adesiva.
Consulte nosso artigo sobre devoluções mercado livre, em outras palavras sem duvida vai encontrar mais informações importantes.
Você pode verificar mais informações e sem duvida escolher a melhor opção. Veja mais links que são uteis para você https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/5253
Caso possua mais duvidas aconselho ver o vídeo, logo após as informações a seguir com mais orientações sobre o mercado livre.
